1、忌买家咨询不回复，宜1小时之内回复，几个小时后再回复可能得到买家的答复是，他已经买了别家的商品。

2、忌商品描述与实际不符，宜实话实说。

3、忌不接买家电话。即使怕电话费疯长，也不要给买家留下一个小家子气的印象，最好办一个收费合算的移动电话。

4、忌填写虚假的城市，姓名，因邮寄时就会真相大白，会给人如哽在喉的不快感。

5、忌在价钱上分分计较。但对多出来的购物款却要锱铢必较，哪怕是多出一元钱也要退还给买家。